拍下后请及时与地虎云淘店商联系确认发货时间（大型活动和预售产品、定制产品、稀缺材种以实际公布的发货时间为准）。最多在7天内可以安排发货。您如需延迟发货，需与地虎云淘店商说明，并在预约发货时间提前15-20天联系地虎云淘店商，确认发货时间。根据地理位置的远近，到货时间自发货日起3-30天不等（不可抗力除外）

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目前地虎云淘店商新零售主要针对湖北、湖北、河南、江西、安徽区域销售：
①省市区域物流：
由于地虎云淘平台中的商品是大件商品，订单满最低起订量以上，由当地地虎云淘店商的师傅给您送货上楼（仅限电梯），乡，镇，街一级顾客不含其中。
②小区无法进入物流车辆的，物流会将货品送到小区门口，顾客需自行安排工人搬运。
③区域以外物流：
需自付所产生的物流费用。部分偏远地区（新疆、西藏、内蒙古、海南、云南、哈尔滨等地区）需要加收一定的远程物流费用。详细请咨询地虎云淘客服，咨询电话：XXXXXXXXXX

地虎云淘店商销售的产品，支持货到验收，请买家务必当场验货，确认合格后再签字收货。若出现损坏，请拍照后联系购买的云淘经销商，物流现场检查确认。
①轻微损坏：
商品如有轻微磕碰。这种情况您可以签收，毕竟物流是长途运输，轻微的磕碰不会影响正常的安装，地虎云淘专业安装师傅会对损坏部分进行精细的修补，敬请放心。

②严重损坏：
如包装散裂，里面商品已经严重破损。请不要签收并且现场清点破损数量，我们会让当地云淘经销商核对情况后免费补货。

①大部分商品属于重物，电梯可以送货上楼，步梯需由买家自行搬运或者现场支付搬楼费。
②商品送达前会提前与订单中预留的号码进行沟通，买家请保持手机通畅。当日送货买家手机关机，物流无法联系导致二次送货的费用将由买家承担。后期如因客户自身原因延迟签收，或者延后签收，所产生的仓储费用由买家承担。